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Saiba como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira.
Leitura importante
Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais. Ao utilizar a plataforma, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.
O controlador dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma é o Terapeutas Fortaleza, acessível pelo endereço terapeutasfortaleza.com, com sede na cidade de Fortaleza, Estado do Ceará, Brasil.
Nos termos do artigo 5o, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018 — LGPD), o controlador é a pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Coletamos diferentes categorias de dados conforme o tipo de usuário e a forma de interação com a plataforma:
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 7o da LGPD:
Consentimento do titular (Art. 7o, I)
Ao se cadastrar e aceitar os termos, você consente com o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas.
Execução de contrato (Art. 7o, V)
Necessário para a prestação dos serviços da plataforma, como exibição de perfis e gestão de contas.
Legítimo interesse (Art. 7o, IX)
Para fins de segurança, prevenção de fraudes, análise de uso e melhoria contínua dos serviços.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
Exibição pública de perfis: dados de terapeutas e locais (nome, foto, especialidades, bairro) são exibidos publicamente na plataforma, conforme a natureza do serviço.
Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou legislação vigente.
Serviços de hospedagem: seus dados são armazenados em servidores de empresas de hospedagem contratadas, que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Abaixo, detalhamos os tipos utilizados:
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Sessão, autenticação, CSRF token | Sessão |
| Funcionais | Lembrar e-mail, preferências do usuário | 30 dias |
| Analíticos | Estatísticas de uso e navegação | 1 ano |
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, isso pode afetar funcionalidades como login e preferências salvas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios de retenção são:
Conta ativa: dados mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma.
Exclusão voluntária: ao solicitar a exclusão da conta, seus dados serão desativados imediatamente e removidos em até 30 dias.
Obrigação legal: alguns dados podem ser mantidos por período superior quando exigido por legislação aplicável (ex: registros fiscais).
Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em hipótese de legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 12 desta política. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.
Plataforma restrita a maiores de 18 anos
Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, a conta será imediatamente desativada e os dados eliminados, conforme o artigo 14 da LGPD.
O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento para impedir o registro de menores de idade na plataforma.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas por meio de:
Recomendamos a leitura periódica desta política. O uso continuado da plataforma após alterações implica na aceitação das novas condições.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou realizar solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Prazo para resposta: até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Caso não fique satisfeito com a resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Política de Privacidade — Terapeutas Fortaleza
Última atualização: Fevereiro de 2026
Foro competente: Comarca de Fortaleza, Ceará, Brasil